FAQs

Nos réponses
à vos questions

faq-communication-digitale-montpellier

Explications

Fonctionnement

Tarifs

Autres

C’est la première fois que je fais cela. Comment fonctionne le processus de développement chez Manava ?

L’objectif n’est pas de vous mettre mal à l’aise avec du jargon technique, Manava sera disponible à vos cotés tout au long du processus. Dans un premier temps, nous vous proposons une première rencontre afin de définir vos besoins et élaborer un devis. Les étapes de notre collaboration sont détaillées sur la page création site web.

Suis-je obligé d’avoir un hébergement et un nom de domaine pour avoir mon site web ?

L’hébergement désigne un serveur informatique en ligne. Pour faire simple il s’agit d’un gros ordinateur en permanence connecté à internet où est stocké votre site afin de le rendre en permanence accessible aux utilisateurs. Le nom de domaine, quant à lui, est l’adresse de votre site et ressemble à « monsite.com », sans ce nom de domaine il faudrait mémoriser l’adresse IP (longue succession de numéros) de chaque site pour le consulter. Grace aux noms de domaines, les ordinateurs recherchent l’adresse IP en arrière plan et savent donc où trouver le site internet pour l’afficher.
Tous deux sont bien entendu indispensables. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, Manava vous accompagne dans leur acquisition.

Pourquoi WordPress ?

Manava travaille uniquement avec le CMS professionnel le plus utilisé au monde et leader de son marché : WordPress. Cela vous offre la possibilité d’accéder à un back-office. Autrement dit un espace administrateur, pour vous permettre de contrôler votre site web. De plus, avant livraison, Manava mets son outil professionnel à votre service pour que tout vous soit facilité.

Que représente votre service maintenance ? Est-ce vraiment nécessaire ?

Votre site internet est une entité à part entière. Il vit et doit évoluer ! Manava vous propose deux types de maintenances : une technique et l’autre évolutive. Nous vous déconseillons vivement de faire l’impasse sur la partie technique. Votre site nécessite des mises à jours et sauvegardes hebdomadaires indispensables à sa longévité. Si vous ne souhaitez pas la prendre en charge, nous nous en occupons. Il en est de même avec la maintenance évolutive. Manava reste également à votre disposition concernant la maintenance évolutive, afin de vous consacrer au plus important : votre métier !

Qu'est-ce que le « Responsive design » ? Je n’arrête pas de voir ce terme.

Il s’agit d’une technique pour créer un site web dont la présentation s’adapte à la taille de n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, téléphone portable…). De nos jours c’est indispensable et cela évite de créer un site internet supplémentaire pour les mobiles, et vous évite donc de multiplier les coûts

Qu’est-ce que l’UX / UI Design ? Est-ce important ?

Ce sont des types de design qui ont pour objectifs d’augmenter le taux de conversion de vos sites web.
L’UX signifie « User eXperience Design », en français « design de l’expérience utilisateur ». Il s’agit d’un processus d’optimisation dont le but est de créer un ressenti émotionnel chez l’utilisateur final. C’est concevoir vos sites web pour que les parcours de l’utilisateur créent de l’émotion afin de rendre la navigation sur le web plus simple, agréable et intuitive. L’UI, quant à lui, signifie « User Interface » ou en français « Interface Utilisateur ». Ici, le but est de séduire l’utilisateur, d’assurer la compréhension des messages et de simplifier les actions. La logique de ce type de design est plus esthétique que fonctionnelle. L’objectif étant encore et toujours d’imaginer et de concevoir des plateformes digitales dont la logique esthétique génère des leads (des actions sur votre site : contacter, acheter, réserver…etc.).

Je voudrais un site web mais je ne suis pas une entreprise, pouvons-nous tout de même travailler ensemble ?

Oui ! Manava travaille avec tous types de professionnels mais nous réalisons également des sites web pour les particuliers. Un blog pour un influenceur, un site vitrine pour votre futur mariage, un portfolio pour votre passion photographique ou un site CV pour vos candidatures. N’hésitez pas à nous présenter votre projet ici, nous vous guiderons avec plaisir.

Je ne suis pas sur la région, peut-on travailler à distance ?

Bien sûr, nous travaillons déjà à distance avec certains de nos clients. Par téléphone, email, Google meet ou encore zoom, il n’est pas indispensable de nous rencontrer physiquement.

Tout mon contenu doit-il être prêts avant de vous contacter ?

Pas nécessairement, il est envisageable de débuter avec Manava en parallèle de la création de votre contenu. L’optimisation SEO (référencement naturel) passe par divers éléments dont la mise en place d’une stratégie prédéfinie de mots clef et de contenu. Pour cela, Manava fait appel à son rédacteur web professionnel. De plus, nous vous proposons également de réaliser un shooting photo de vos produits par notre équipe parisienne de professionnels.

Est-ce que j’aurai mon mot à dire ?

Bien évidemment ! Nous souhaitons que votre site internet plaise à votre cible afin d’améliorer vos performances commerciales mais surtout à vous. Nous prenons chacune de vos remarques en considération. L’essentiel est que votre site fasse partie intégrante de votre identité de marque.

Est-ce que je pourrais modifier moi-même mon site ?

Manava mets à votre disposition un back-office qui vous permet la modifications des textes, des visuels, en fonction de vos actualités, etc.

Pouvez-vous développer mon site internet fait par une autre entreprise ou moi même ?

Manava prends effectivement en charge la refonte de vos sites WordPress, pour améliorer son référencement ou l’ergonomie. Toutefois, travailler sur un projet dont nous n’avons pas construit les bases peut rapidement se révéler problématique, c’est pourquoi, il est souvent plus avantageux financièrement de partir de zéro que de compléter un site déjà existant. Il est donc fort possible que nous repartions d’une page blanche mais n’hésitez pas à nous contacter, nous en discuterons ensemble.

Pouvez-vous effectuer l’achat de mon nom de domaine, de mon hébergement et la création de mon adresse email pro à ma place ?

Manava vous conseille et vous accompagne lors de la création de vos comptes concernant l’achat de votre nom de domaine, de vos services d’hébergement et d’emails professionnels, avec plaisir. Nous effectuons les étapes techniques pour vous à vos côtés mais nous ne pouvons souscrire à votre place, cela n’est pas professionnel. D’ailleurs nous ne le répèterons jamais assez : méfiez-vous des prestataires effectuons ces achats à votre place ! Ils sont ensuite propriétaires de l’identité digitale de votre activité.

Combien coûtera mon site internet ?

Il est difficile de répondre à cette question, car chaque projet est différent et donc chaque charge de travail également. Les offres low-cost pouvant répondre précisément à cette question sont à fuir. Cela signifie qu’ils ne réalisent qu’un travail d’exécution standardisé sans prendre en compte les spécificités de votre marque, l’analyse de votre marché et les besoins de votre futur site web. La page création de site web contient des estimations. N’hésitez pas à nous contacter à travers notre formulaire ici, nous vous poserons quelques questions, au court d’un rendez-vous, concernant ce que vous possédez déjà, le type de site, l’interactivité qu’il nécessite, les fonctionnalités, afin de définir vos besoins. C’est après une rencontre qu’il nous sera possible de vous émettre un devis.

D’autres coûts sont-ils à prévoir avant réalisation et une fois mon site livré ?

Vous aurez bien évidement besoin au minimum d’un nom de domaine et d’un hébergement. Notre offre est constituée d’un tarif unique avec paiement en plusieurs fois à chaque étape effectuée (10% à la signature, 40% à la validation des maquettes, 40% à la validation webdesign, 10% à la livraison / mise en ligne) et comprends la réalisation de votre site web mais ne prend pas en compte l’hébergement et l’acquisition du nom de domaine. Pour cela, Manava vous accompagne avec plaisir. Une fois votre site en votre possession, vous pouvez choisir de profiter de notre offre de formation pour contrôler votre site web et/ou de souscrire à notre forfait de maintenance technique.

Un de vos concurrents dit qu’il peut créer mon site internet pour seulement 500€ et en 7 jours. Pourquoi ne devrais-je pas y faire appel ?

En toute honnêteté, ce type d’offre ne peut fonctionner et être rentable que grâce à des Templates déjà préconçues. Template que vous pourriez obtenir par vous même pour quelques dizaines d’euros. Ils vous réclameront alors quelques textes et images qu’ils disposeront directement dans le modèle et ce sera terminé. Votre site vous conviendra peut-être visuellement mais il ne sera ni personnalisé, ni unique et encore moins adapté aux exigences du web. À quoi vous servira-t-il s’il n’est jamais consulté ou bien s’il provoque un fort taux de rebond ? Si vous craignez de perdre de l’argent imaginez ce qu’un amateur peut vous faire perdre. N’hésitez pas à consulter notre blog et les diverses astuces que nous proposons sur Instagram. N’oubliez pas que Manava reste disponible et que vous pouvez demander un devis gratuitement ici.

Comment effectuer le paiement ?

Les règlements s’effectuent par virements bancaires.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Manava n’effectue pas de remboursement mais découpe ses paiements en plusieurs fois correspondant à chacune des étapes clefs. Ainsi, il vous est possible d’interrompre notre collaboration si vous n’êtes pas satisfait.

Pourquoi vos tarifs sont "à partir" ?

Tout dépend de votre projet : votre besoin, votre cahier des charges, vos fonctionnalités etc. La charge de travail n’est jamais identique. Les tarifs indiqués sont une base de travail.

Proposez-vous du référencement ?

Votre visibilité sur les moteurs de recherche est une priorité. Il est indispensable de comprendre qu’un site web, aussi beau soit-il, sans visiteurs qualifiés n’a aucun intérêt. C’est pourquoi, Manava propose en effet pour chacun de vos sites, une prestation d’optimisation de votre référencement naturel et les services d’un rédacteur web pour vos pages. Par la suite, pour maintenir votre SEO nous pouvons également vous conseiller.

Combien de temps la création de mon site va-t-elle prendre ?

Chaque projet est différent, cela dépend de la charge de travail. Une fois que nous sommes en possession de l’ensemble des contenus (fonctionnalités demandées, images, textes…etc) et que la stratégie est définie, Manava effectue tout le travail en interne, elle même, à Montpellier et se concentre à 200% sur votre projet et uniquement sur votre projet et met en moyenne 45 jours de réalisation pour un site vitrine.

Comment se déroule un shooting professionnel avec vous ?

Manava a été directrice artistique photographique sur Paris pour des magazines de mode pendant 8 ans. Si vous souhaitez réaliser un shooting photo de vos produits, que ce soit pour votre futur site web, vos réseaux sociaux, votre brochure ou vos affiches… etc. C’est avec grand plaisir que nous faisons appel à notre équipe de professionnels de la photographie (photographes, maquilleurs, coiffeurs et retoucheurs, casting mannequins). Si vos produits sont « déplaçables » l’ensemble de l’équipe accueillera vos projets photographiques ou vidéographiques nécessitant un studio dans notre espace Parisien de 100m², tout équipé. Il est également possible de faire venir nos équipes sur places dans la France entière. Manava s’occupe de tout !

Réalisez-vous des boutiques en ligne ?

Oui, Manava réalise également des e-shop sur-mesure. Nos solutions vous permettent de proposer jusqu’à 500 produits à la vente.

Pour un e-shop, prenez-vous un pourcentage sur chaque transaction ?

Absolument pas ! Les seuls frais de transaction seront à régler à votre passerelle de paiement.

Si vos sites sont responsives, pourquoi créer une application avec vous ?

Ce n’est pas une obligation, votre site web sera en effet optimisé pour tous les supports. Une application mobile est un plus lorsque vous souhaitez fidéliser vos clients, c’est notamment intéressant lorsque vous disposez d’une boutique en ligne (un e-shop). Cela permet d’être présent sur le mobile/tablette de votre client pour faciliter son achat. De plus, loin des tarifs normaux de conception d’application allant de 40 000 à 200 000 euros, Manava offre une alternatives intuitive et hautement plus abordable. Tout dépend du contenu (boutique ou non, nombre de produits etc.). N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Quelle différence entre le responsive et les web app ?

Aujourd’hui, impossible de passer à côté du responsive design (sites accessibles aux mobiles et tablettes) mais voici les avantages d’une application par rapport à un site web responsive :
1. Accessibilité améliorée
2. Notoriété croissante
3. Client fidélisé
4. Notifications push
5. Fonctionne hors connexion
6. Chargement et ouverture simple
7. Augmentation des ventes
8. Améliore le référencement
…etc. Nos web app se trouvent et se chargent depuis le navigateur mais leurs utilisations sont celles d’une application classique à moindre coût.

Ce qui se dit de Manava

Avis Clients

Véronique VERDU
Véronique VERDU
17:05 26 Nov 23
Déjà plus d'un an de travail avec Manava ! Elle nous aide dans le développement, la maintenance et l’optimisation de... notre site web sous Wordpress. Et ça n'est pas une mince affaire.Maëva est une partenaire fiable avec qui nous sommes vraiment ravis de collaborer :-)Nous apprécions particulièrement sa réactivité, son professionnalisme et sa pédagogieplus
Nathan Paquet
Nathan Paquet
13:44 07 Dec 21
Je vous recommande les phototshoot de l'agence manava les yeux fermés. L'équipe a fait un excellent travail, TOUTES mes... photos ont été réalisé exactement comme je le voulais et Maëva est une professionnelle totalement à l’écoute de ses clients. C'est génial de collaborer avec des gens qui travaillent bien de A-Z.plus
Jeanne Ninet
Jeanne Ninet
19:20 18 Oct 21
Merci beaucoup MANAVA pour votre professionnalisme !!Très réactive et force de proposition !À bientôt pour de... prochaines missions 😉👍plus
Belinda Richard
Belinda Richard
15:31 16 Jul 21
Une petite agence au top ! Réactive et de bons conseils. Elle nous a accompagné dans la refonte de notre site internet... et sur une formation adaptée et nous avons vu très rapidement le retour sur investissement. Allez y les yeux fermés!plus
WAFFLE STORE
WAFFLE STORE
10:05 14 Apr 21
Super agence qui nous a réalisé un très beau site. Manava a su nous écouter et répondre à nos attentes en nous faisant... des propositions judicieuses. Notre site est à l'image de notre marque et trés intuitif pour nos clients. Nous sommes ravis du résultat et conseillons fortement ce professionnel. Merci Manava !!plus
Bastien Guiraud
Bastien Guiraud
09:43 14 Apr 21
À l'écoute et toujours joignable, ce qui devient rare de nos jours ! Manava n'a pas seulement fait mon site comme je le... voulais mais m'a aussi donné de nombreux conseils en marketing pour que mon site touche mes clients. De plus elle propose la maintenance, ce qui est loin d’être le cas de tous. Merci pour ce professionnalisme à tout épreuve ! Je recommande vivement 😊plus
SKV Montpellier
SKV Montpellier
22:20 07 Apr 21
Excellente agence qui a su nous écouter et comprendre notre attente. Très réactive et source de proposition, elle nous... a accompagner dans notre projet. Des bonnes et nombreuses idées, une réelle implication et un budget maîtrisé. Nous recommandons sans hésiter pour son côté pro mais aussi ses qualités artistiques et sa dimension humaine.plus
SUSHI KAWAII
SUSHI KAWAII
12:10 07 Apr 21
Une agence à taille humaine ou nous avons été très bien conseillé. Grace à eux, nous avons su déterminer la bonne... stratégie de communication.Ecoute attentive et professionnalisme assurésplus
Avis suivants
js_loader

Vous avez un projet web ?

Une envie, un besoin, une question ?
Consultez nos FAQs ou Contactez-nous !
• En remplissant le formulaire
• En prenant
 rendez-vous en ligne 😃

Télécharger notre plaquette commerciale

Confidentialité

15 + 1 =

Confidentialité

8 + 1 =

Télécharger notre plaquette commerciale

Pin It on Pinterest